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Problemas técnicos da Oi deixa o Hospital de Valente sem telefone no final de semana
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- Publicado em Domingo, 30 Março 2014 21:49
- Escrito por Noticias do Sisal
- Categoria: Manchetes
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Um problema técnico na Oi ocorrido no sábado, 29/03, por volta das 14h00, na linha telefônica n° (75) 3263-2248, deixou o Hospital Municipal José Mota Araújo sem telefone durante o final de semana. Quem ligou para o Hospital não entendia por que o telefone tocava insistentemente e não era atendido, sendo que na unidade o aparelho não dava nem se quer sinal.
Segundo informações do diretor da unidade, o Sr. Aleksim Oliveira, assim que ocorreu o problema, por volta das 14h05, ele protocolou junto à Oi a solicitação de reparo sob o número 2014 104 801 6758 e deram a previsão de reparo da linha dentro de no máximo 24 horas, o que infelizmente não ocorreu.
Por volta das 13h00 deste domingo, 30/03, Alecksin teve um contato pessoal com um técnico da Oi que presta serviço em Valente quando o mesmo esteve na subestação que fica ao lado do Hospital e segundo o técnico a central da Oi não havia até aquele momento passado a ordem de serviço para que ele fizesse a manutenção.
Diante disto, Aleksim mais uma vez, às 14h26 fez outra reclamação, protocolado sob o número 2014 104 827 0683, e novamente foi dado outro prazo de 24 horas para o conserto, mesmo o diretor da unidade ressaltando que se tratava de uma unidade hospitalar de urgência e emergência, não houve sensibilidade das pessoas responsáveis pelo atendimento na empresa prestadora do serviço para solucionar o problema.
Às 18h38 ainda do domingo, foi feito mais uma tentativa de atendimento junto à Oi e um novo protocolo de número 2014 104 831 7426 foi gerado, mas solução para o problema que é bom, nada! E até o fechamento desta matéria por volta das 22h00 o problema ainda não havia sido resolvido.
O diretor da unidade, Aleksim Oliveira, informa que além do telefone fixo, o hospital conta também com um telefone celular de número (75) 8261 – 8314, para atendimento ao público.
Vale salientar que mesmo diante deste problema, a unidade funcionou normalmente durante todo o final de semana.
Reportagem: André Franco
